
有幾項(xiàng)法律來規(guī)范收債服務(wù)。《公平收債實(shí)踐法》(FDCPA) 制定了有關(guān)收債機(jī)構(gòu)的規(guī)則,以及保護(hù)消費(fèi)者免受濫用收債活動(dòng)的侵害。
一般來說,F(xiàn)DCPA 防止收債人進(jìn)行濫用或騷擾行為,包括以下做法:
在非常時(shí)期反復(fù)致電借款人。 除非法院或消費(fèi)者同意,否則收債員不能在非常時(shí)間與消費(fèi)者溝通——通常是消費(fèi)者所在時(shí)區(qū)的上午 8 點(diǎn)之前或晚上 9 點(diǎn)之后。
虛假威脅要起訴借款人。 催收機(jī)構(gòu)不能在無意或無法采取法律行動(dòng)時(shí)威脅要采取法律行動(dòng)。
威脅或騷擾消費(fèi)者。對(duì)消費(fèi)者、其財(cái)產(chǎn)或聲譽(yù)使用或威脅進(jìn)行暴力身體傷害均違反了 FDCPA。也禁止以煩擾、騷擾或辱罵消費(fèi)者為目的持續(xù)打電話或進(jìn)行對(duì)話。
使用不公平的做法來追討任何債務(wù)。 收債人不能收取利息、費(fèi)用、收費(fèi)或雜費(fèi),除非原始協(xié)議明確授權(quán)該金額。這還包括存入(或威脅)存入借款人遠(yuǎn)期支票,該支票早于支票上的日期,而無需提前書面通知。
提供關(guān)于誰在催收債務(wù)的虛假或誤導(dǎo)性文件。FDCPA 禁止機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、編制和提供表格,以制造債務(wù)由另一個(gè)實(shí)體收取的錯(cuò)誤印象。
直接聯(lián)系有法律代表的消費(fèi)者。 如果催收機(jī)構(gòu)知道消費(fèi)者由律師代表其債務(wù),則該機(jī)構(gòu)不能超越該律師的頭頂直接與消費(fèi)者溝通。只有在無法聯(lián)系到律師或明確同意該機(jī)構(gòu)這樣做的情況下,才允許直接聯(lián)系。
如果您正在考慮的催收機(jī)構(gòu)在其流程中提到上述任何一項(xiàng),請(qǐng)?jiān)谄渌胤綄ふ液戏ê弦?guī)的債務(wù)催收幫助。