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專業(yè)討債，以法為盾 專業(yè)清收各種欠款，不成功不收費 |
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收債員打來電話嗎？你能做什么？ 您的權(quán)利是什么？ 這 《公平收債行為法》（FDCPA） 規(guī)定收債人在收債時使用濫用、不公平或欺騙性做法是非法的。以下是有關(guān)您的權(quán)利的常見問題的一些解答。
關(guān)于收債須知
法律涵蓋哪些類型的債務(wù)？
根據(jù) FDCPA，您對信用卡債務(wù)、汽車貸款、醫(yī)療費用、學(xué)生貸款、抵押貸款和其他家庭債務(wù)享有重要權(quán)利。 FDCPA 不涵蓋商業(yè)債務(wù)。
收債員可以隨時隨地聯(lián)系我嗎？
不。法律限制了收債員就承保債務(wù)與您聯(lián)系的方式和時間。還有一些方法可以阻止收債員與您聯(lián)系（請參閱： 如何阻止收債員與我聯(lián)系？
收債員
除非您同意，否則無法在上午 8 點之前或晚上 9 點之后與您聯(lián)系
如果您告訴他們您不允許在那里接聽電話，則無法在工作中聯(lián)系您
如果您要求他們停止，則無法通過電子郵件或短信與您聯(lián)系
在 7 天內(nèi)或通過電話與您討論特定債務(wù)后 7 天內(nèi)，不能給您打電話超過七次
如果您要求他們停止，則無法在社交媒體上私信您
收債員如何 聯(lián)系我？
收債人可以給您打電話、通過社交媒體私信與您聯(lián)系，或發(fā)送信件、電子郵件或短信來追要債務(wù)。
收債人告訴我關(guān)于債務(wù)的什么？
催收員在他們第一次與您溝通時或在第一次聯(lián)系后的五天內(nèi)向您提供有關(guān)債務(wù)的“驗證信息”。 收集器包括以下內(nèi)容
他們的姓名和郵寄地址
您欠債權(quán)人的姓名
您欠多少錢，包括利息、費用、付款和信用額度
如果您認為這不是您的債務(wù)該怎么辦
您的債務(wù)催收權(quán)，包括您在從收債人處獲得驗證信息后 30 天內(nèi)要求獲取有關(guān)原始債權(quán)人的信息的權(quán)利
如何 阻止收債員聯(lián)系我？
向收款公司郵寄一封信，要求其停止與您聯(lián)系。為自己保留一份副本?？紤]通過掛號信發(fā)送這封信并支付“回執(zhí)”費用。這樣，你就會得到一張收藏家得到的唱片。
一旦收款公司收到您的信件，它只能與您聯(lián)系以確認它將來將停止與您聯(lián)系，或者告訴您它計劃采取特定行動，例如提起訴訟。如果律師代表您，請告訴收款人。收債員與您的律師溝通，而不是您，除非律師沒有在合理的時間內(nèi)回復(fù)收債員的通信。
但請考慮至少與收債員交談一次，特別是如果您認為自己不欠債務(wù)或無法立即償還債務(wù)。這樣，您也許能夠確認它是否真的屬于您或了解有關(guān)所欠金額的更多信息。為避免收債騙子，在您獲得驗證信息或已經(jīng)熟悉收債人之前，不要分享您的個人或財務(wù)信息。
收債員可以就我的債務(wù)聯(lián)系其他人嗎？
一般來說，收債人不能與您或您的配偶以外的任何人討論您的債務(wù)。 如果您告訴收債員有律師代表您，收債員聯(lián)系律師。 催收公司可以聯(lián)系其他人，了解您的地址、家庭電話號碼和工作地點，但通常不能多次聯(lián)系他們，也無法告訴他們您欠債。
如果我認為我不欠債怎么辦？
獲得驗證信息后（參見收債員告訴我關(guān)于債務(wù)的哪些信息），如果您仍然不承認債務(wù)，或者認為債務(wù)不是您的，請向收債員發(fā)送一封爭議信。假設(shè)您不欠部分或全部錢，并要求核實債務(wù)。
確保在 30 天內(nèi)發(fā)送爭議信。一旦催收公司收到這封信，它停止嘗試追要債務(wù)，直到它向您發(fā)送債務(wù)的書面證明，例如您所欠金額的原始賬單副本。考慮通過掛號信發(fā)送您的信件并索取回執(zhí)以證明收藏家收到了它。保留這封信的副本作為記錄。
如果您在獲得驗證信息后 30 天內(nèi)沒有對債務(wù)提出異議，收債員將認為債務(wù)是合法的。
收債人不允許做什么？
收藏家不能騷擾你。例如，收集器
不能威脅要傷害你
不能使用淫穢或褻瀆性語言
在 7 天內(nèi)或與您通電話討論特定債務(wù)后 7 天內(nèi)，不能給您打電話超過 7 次
收藏家不能說謊。例如，收集器
不能告訴你你欠的金額與實際欠款的金額不同
不能冒充律師或政府
不能告訴你你會被逮捕，或者聲稱如果這不是真的，他們會對你采取行動
收藏家不能不公平地對待你。例如，收集器
不能嘗試在您所欠金額的基礎(chǔ)上收取利息、費用或其他費用，除非原始合同或法律規(guī)定他們可以
無法提前存入遠期支票
不能公開透露您的債務(wù)，包括通過發(fā)送明信片或?qū)⑿畔⒎旁谛欧馍?/p>
關(guān)于償還債務(wù)的知識
我是否能夠控制我的付款適用于哪些債務(wù)？
是的。如果收債員試圖向您收取不止一項債務(wù)，則收債員將您支付的任何款項用于您選擇的債務(wù)。收債員不能將付款應(yīng)用于您說您不欠的債務(wù)。
收債員可以向征信公司報告我的債務(wù)嗎？
是的，但收債員在向信用報告公司報告?zhèn)鶆?wù)之前采取以下行動之一
通過電話或親自與您討論債務(wù)
郵寄一封信或發(fā)送有關(guān)債務(wù)的電子通信，例如驗證通知，并等待合理的時間，通常為 14 天，以防因無法送達而被退回
關(guān)于訴訟和扣押的知識
如果收債人起訴我怎么辦？
如果對您提起收債訴訟，請在法庭文件中指定的日期之前做出回應(yīng)。 您可以親自或通過您的律師做出回應(yīng)。 為了維護您的權(quán)利，請做出回應(yīng)，不要忽視訴訟。要了解更多信息，請閱讀如果收債人起訴您該怎么辦。
收債員可以從我的薪水或銀行賬戶中取錢嗎？
是的，但收債員首先起訴您才能獲得法院命令（稱為扣押），該命令規(guī)定可以從您的薪水中拿錢來償還您的債務(wù)。收債員還可以獲得法院命令，從您的銀行賬戶中取款。不要忽視訴訟，否則您可能會失去對抗法院命令的機會。
收債員可以從我的聯(lián)邦福利中拿錢嗎？
許多聯(lián)邦福利通常免于法院下令扣押，并且各州有自己的法律規(guī)定可以扣押哪些州福利。
通常免于扣押的聯(lián)邦福利（支付拖欠稅款、子女/配偶贍養(yǎng)費或?qū)W生貸款除外）包括
社會保障福利
補充保障收入福利
退伍軍人福利
聯(lián)邦學(xué)生援助
軍人年金和遺屬福利
人事管理廳的好處
鐵路退休福利
聯(lián)邦緊急災(zāi)難援助
關(guān)于舊債須知
如果我的債務(wù)已經(jīng)到期怎么辦？
債務(wù)通常不會消失，但收債人起訴您追要債務(wù)的時間確實有限。這段時間稱為“訴訟時效”，通常從您錯過債務(wù)付款時開始。訴訟時效到期后，您的未償債務(wù)被視為“時效”。
訴訟時效的持續(xù)時間取決于債務(wù)類型以及您所在州的法律——或您的信用合同或產(chǎn)生債務(wù)的協(xié)議中指定的州。 在 有些州，如果您付款甚至?xí)娉姓J您欠債，時鐘就會重置，新的訴訟時效期就會開始。在這種情況下，您的債務(wù)不再有時效。
收債員可以就時效債務(wù)起訴我嗎？
如果債務(wù)已過時效，收債人起訴您不償還債務(wù)是違法的。如果您確實因時效債務(wù)而被起訴，請告訴法官訴訟時效已過。
收債員可以就時效債務(wù)與我聯(lián)系嗎？
有時。這取決于您居住在哪個州。 一些州法律規(guī)定，收債員就時效債務(wù)與您聯(lián)系是違法的，但其他州允許這樣做。無論哪種方式，他們都不能因此起訴或威脅您。
如果您所在的州，收債員可以就時效債務(wù)與您聯(lián)系，他們可以通過電話、電子郵件或信件不斷與您聯(lián)系，試圖收回您的欠款。 如果您想阻止收款人與您聯(lián)系，請通過郵件發(fā)送您的請求。 考慮通過掛號信發(fā)送這封信并支付“回執(zhí)”費用。這樣，你就會得到一張收藏家得到的唱片。
如果您居住的州收債員無法就時效債務(wù)與您聯(lián)系，并且他們會與您聯(lián)系，請了解有關(guān)報告的更多信息。
如果我不確定我的債務(wù)是否已過時效怎么辦？
首先詢問收款公司其記錄顯示您上次付款時的內(nèi)容。當(dāng)您獲得這些信息時，請在線研究您所在州對您的債務(wù)的訴訟時效。您也可以聯(lián)系您所在州的州總檢察長辦公室或您所在州的當(dāng)?shù)胤稍k公室以確認該信息。
如果訴訟時效已過，您的未償債務(wù)將被時效。
當(dāng)您詢問您的債務(wù)時，請記住，在某些州，如果您以書面形式承認您欠債，時鐘就會重置并開始新的訴訟時效。
時效債務(wù)會留在我的信用報告中嗎？
是的。負面信息——如逾期債務(wù)——通常會在您的信用報告中保留七年。
我償還被認為已過時效的債務(wù)嗎？
這取決于你。在做出決定之前，請考慮與律師交談。您的選擇是
無需支付任何費用。 收債員不能起訴您，但可以繼續(xù)與您聯(lián)系，除非您通過郵件發(fā)送信件告訴收債員停止與您聯(lián)系。
支付部分費用。 在某些州，如果您為時效債務(wù)支付任何金額，甚至承諾支付，債務(wù)就會“恢復(fù)”。這意味著時鐘重置，新的訴訟時效開始。收債員可能會起訴您以收取全部債務(wù)，其中可能包括額外的利息和費用。
還清債務(wù)。 一些收債員會接受低于您償還債務(wù)的金額。在您支付任何債務(wù)以償還債務(wù)之前，請從收債員那里獲得一封簽名信，上面寫著您支付的金額可以清償全部債務(wù)——并且您不再欠該債務(wù)任何東西。保留這封信和您為償還債務(wù)而支付的任何款項的記錄。
請記住，還清舊債可能不會將其從您的信用記錄中抹去。 此外，如果您還清債務(wù)，一些收債人會在您的信用報告中報告，以表明您沒有全額支付。
如果我因時效債務(wù)而被起訴怎么 辦？
不要忽視訴訟?？紤]與律師交談。在您的案件發(fā)生當(dāng)天出現(xiàn)并告訴法庭債務(wù)已過時效。為了證明這一點，請攜帶收債員的債務(wù)信息副本或任何顯示您最后一次付款日期的文件。
如何舉報收債人
我在哪里舉報收債員做非法行為？
向收債公司報告您遇到的任何問題
您所在州總檢察長辦公室
聯(lián)邦貿(mào)易委員會
消費者金融保護局
許多州都有自己的收債法，這與聯(lián)邦法律不同。您的州總檢察長辦公室可以幫助您確定您在您所在州法律下的權(quán)利。
如果我認為收債人違法，我有什么選擇？
除了舉報之外，您還可以選擇在州或聯(lián)邦法院起訴收款人。 您在收款人違法后一年內(nèi)提起訴訟。如果您因收債員的所作所為而損失工資或支付醫(yī)療費用，您可以選擇就這些損害提起訴訟。如果您無法證明損害賠償，法官仍然可以判給您最高 1,000 美元，并報銷您的律師費和法庭費用。但是，即使法院發(fā)現(xiàn)收債人違反了 FDCPA，您仍可能欠債。
